Oud Goud
Veel klanten vragen of ik oud goud kan omsmelten tot een nieuw sieraad. Dit is zeker mogelijk, maar het is een tijdrovend proces en vaak duurder dan het maken van een sieraad van nieuw materiaal.
Verzorging
Alle sieraden bij L-STUDIO zijn met zorg geselecteerd en handgemaakt van hoogwaardige materialen zoals zoetwaterparels, edelstenen, zilver en 14 karaat goud. Om de kwaliteit te behouden, raden we aan om je sieraden niet te dragen tijdens het douchen of slapen, omdat dit slijtage kan veroorzaken.
Garantie
Bij defecten binnen zes maanden na aankoop zal ik het sieraad kosteloos repareren. Na deze periode kan een reparatie tegen een vergoeding plaatsvinden. Als het defect binnen zes maanden ontstaat door onzorgvuldig gebruik, kunnen er kosten in rekening worden gebracht.
Verzendwijze
Bestellingen worden standaard verzonden met PostNL.
- Brievenbuspakket (€4,60): Geen track & trace code, en levering kan langer duren.
- Bestellingen buiten Nederland: Verzending binnen Europa kost €12,30.
Levertijden
De gemiddelde levertijd is twee tot zes weken. Heb je je sieraad sneller nodig? Neem gerust contact met me op.
Retourneren
Niet helemaal tevreden? Retourneer je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst. De retourkosten zijn voor eigen rekening. Volg de onderstaande stappen:
- Stuur een e-mail naar liselotte@lstudio.nl met je bestelgegevens.
- Ontvang je retourbevestiging en stuur het pakket terug via PostNL.
- Bewaar de track & trace code totdat je retour is verwerkt.
Retouren moeten in originele staat, inclusief labels en verpakking, worden teruggestuurd. Aangepaste sieraden kunnen niet worden geretourneerd.
Retourvoorwaarden
- Retourneren kan alleen binnen 14 dagen.
- Retourkosten en risico zijn voor eigen rekening.
- Beschadigde of gebruikte artikelen worden niet geaccepteerd.
- Sieraden op maat kunnen niet geretourneerd worden.